Social hjemmepleje

Her på siden kan du finde information om:

» Hvad er hjemmepleje
» Hvem kan få hjemmepleje
» Ansøgning om hjemmepleje (herunder valg af leverandør)
» Tidsfrister for behandling af ansøgninger


For yderligere info kan du læse her:

» Informationspjece om hjemmehjælp

Hvad er hjemmepleje?

I praksis består hjemmepleje af:

· Praktisk hjælp, der kan være hjælp til rengøring, indkøb og tøjvask

· Personlig pleje, der kan være hjælp til personlig hygiejne, af- og påklædning og hjælp til at spise og drikke.

Hjælpen bliver givet i form af hjælp til selvhjælp. Det vil sige, at du selv deltager i at udføre hjælpen så meget som muligt, for at vedligeholde eller styrke dine færdigheder.

Hjemmeplejen kan være varig eller midlertidig

· Varig hjemmepleje får du, hvis du på grund af en varig funktionsnedsættelse eller en psykisk lidelse har brug for hjælp til praktiske opgaver og/eller personlig pleje. Hjælpen, der ydes, er gratis.

· Midlertidig hjemmepleje får du, hvis du er syg eller svag efter sygdom og midlertidigt har brug for hjælp til praktiske opgaver og/eller personlig pleje. Der er særlige regler her, da du selv skal betale for hjælpen. Betalingen er indtægtsbestemt.

Herudover yder hjemmeplejen hjemmesygepleje, hvis du har behov for sygepleje. Hjemmesygepleje ydes typisk på baggrund af din læges vurdering.

Hvem kan få hjemmepleje?

Socialforvaltningens Hjemmeplejevisitation tildeler hjemmepleje. For at kunne modtage hjemmepleje fra Socialforvaltningen skal du bo i eget hjem og være mellem 18 - 65 år samt have brug for personlig eller praktisk hjælp på grund af fx fysisk og/eller psykisk handicap, sindslidelse, misbrug eller kronisk invaliderende sygdom. Hvis du er over 65 år, vil du som hovedregel få hjælp fra Sundheds- og Omsorgsforvaltningens hjemmepleje. Socialforvaltningens hjemmepleje varetager som udgangspunkt kun varig hjemmepleje.

Visitationen tildeler, hvor meget hjemmepleje du har behov for ifht. timer og arbejde, der skal udføres. Visitationens mål er at sikre, at du får en høj kvalitet af hjemmepleje. Du kan læse mere om Københavns Kommunes kvalitetsstandard og om hjemmepleje i Servicelovens § 83.

Ansøgning om hjemmepleje
Hvis du har brug for hjemmepleje, sker ansøgningen til Hjemmeplejevisitationen. Henvendelsen kan komme fra dig selv, dine pårørende, din praktiserende læge, sygehuse eller fra din sagsbehandler på Handicapcenteret eller Socialcenter København. Når der ansøges om hjemmepleje, vil du få besøg af en visitator i dit hjem. Ved besøget vurderer visitatoren, hvorvidt du kan få hjemmepleje, samt hvilke hjemmeplejeydelser, du kan være berettiget til. Du har lov til at have en bisidder med. Bisidderen kan være en pårørende eller en anden person, som du er tryg ved.

Efter besøget får du sendt en afgørelse om, hvor meget hjemmepleje du kan modtage.
Hjælpen gøres ikke op i tid men i konkrete ydelser. Behovet for hjælp kan tages op til vurdering på et hvilket som helst tidspunkt, enten af dig selv, dine pårørende, din læge, visitationen eller din sagsbehandler på Handicapcenteret eller Socialcenteret.

Valg af leverandør

Der er flere muligheder for at vælge, hvem der skal udføre hjemmeplejeydelserne, i dit hjem:

· Kommunen tager sig af hjemmeplejen.

· Et privat firma tager sig af hjemmeplejen. Du vælger blandt de leverandører, kommunen har godkendt i dit lokalområde [link til side om hjemmeplejens leverandører].

· En selvudpeget hjemmeplejer tager sig af hjemmeplejen. Du udpeger den person, som skal løse opgaven.

Yderligere oplysninger om hvem, der kan løse hjemmeplejeopgaver, der hvor du bor, gives af visitator.

Tidsfrister for behandling af ansøgninger til hjemmepleje
Når Hjemmeplejevisitationen har modtaget din ansøgning om hjælp er der følgende frister for hvornår, der skal være udarbejdet en afgørelse/bevilling:

• Personlig pleje / praktisk hjælp - 1 uge (efter behov starter hjælpen med det samme og endelig afgørelse kommer efter 1 uge)