KlarRet - Borgerrådgiverens guide om forskellene mellem inddragelse, aktindsigt og partshøring

29. september 2011
Inddragelse af borgere, aktindsigt og partshøring er sagsbehandlingsskridt, som kan minde om hinanden, men som på trods af sammenfald og ligheder har forskellige funktioner og formål. Som sagsbehandlere i kommunen skal vi kunne adskille reglerne for at yde korrekt og lovlig sagsbehandling.
Udsnit af forside på KlarRet


KlarRet beskriver denne gang formålet med reglerne om inddragelse, aktindsigt og partshøring, de hensyn, der ligger bag, og de gevinster, der kommer ud af, at vi i kommunen har fokus på alle led i en sags behandling.

Borgerrådgiveren gør op med myterne:

Myte: Borgerne skal kun inddrages, når de selv beder om det.
Fakta: Inddragelse øger borgernes tillid til sagsbehandlingen og afgørelsen.

Inddragelse handler om at give borgerne indsigt, indflydelse og viden om egen sag.

Myte: Borgerne kan ikke få aktindsigt, når der er truffet afgørelse.
Fakta: Anmodning om aktindsigt skal besvares hurtigt.

Aktindsigt er med til at skabe åbenhed om offentlig forvaltning ved at give borgerne mulighed for at se de oplysninger, som kommunen er i besiddelse af. Aktindsigt giver borgerne mulighed for at korrigere eller spørge ind til de oplysninger, der er indhentet i sagen.

Myte: Der skal ikke partshøres, når borgerne har fået aktindsigt.
Fakta: Afgørelsen kan blive ugyldig, hvis vi glemmer at partshøre.

Partshøring giver borgerne mulighed for at kontrollere og kommentere de oplysninger, kommunen har tænkt sig at lægge vægt på i afgørelsen. Borgerens mulighed for at rette oplysninger, inden afgørelsen træffes, øger sandsynligheden for en korrekt afgørelse.

Læs KlarRet

KlarRet bliver sendt ud med Borgerrådgiverens Nyhedsbrev til alle abonnenter.
Tilmeld dig Borgerrådgiverens Nyhedsbrev

___________________________________________________________________________


KlarRet er Borgerrådgiverens værktøj til kommunens medarbejdere. Det er målet, at KlarRet skal medvirke til at give medarbejderne konkrete værktøjer og en større indsigt i forvaltningsretten, som kan lette deres hverdag. Men det er også målet med KlarRet, at de skal komme borgerne til gode ved at højne retssikkerheden i mødet med kommunen.
KlarRet bliver sendt ud med Borgerrådgiverens Nyhedsbrev til alle abonnenter.

 
 


 
Henvendelse
Borgerrådgiveren
Vester Voldgade 2A
1552 København V

Tlf.: 33 66 14 00
Fax: 33 66 13 90
E-mail: borgerraadgiveren@kk.dk

Åbningstider

Man. - fre. 10.00-15.00
eller efter aftale.
 
 
Rådhuset, 1599 København V :: Tlf: 33 66 33 66 :: borgerservice@kk.dk :: www.kk.dk :: CVR-nummer 64942212